Política de Privacidade da LidIA

Quem é o controlador

O Centro Lemann é o controlador dos dados pessoais tratados pela LidIA.

Contato para assuntos de privacidade: sistemas@centrolemann.org.br.

Quais dados coletamos

• Conta: nome, e-mail e dados de acesso da sua conta, gerenciada pela Clerk.
• Perfil de cadastro: cargo e município informados no primeiro acesso.
• Conversas: suas perguntas, as respostas e gráficos da LidIA, reações e comentários de avaliação.
• Documentos enviados: arquivos que você anexa aos projetos e o texto extraído deles.
• Dados técnicos: registros de erros e de uso das ferramentas, e métricas de navegação do site. Na auditoria do MCP, registramos conta, ferramenta, estado, duração e resumos dos argumentos, sem guardar o SQL ou a pergunta nesse registro.

Quem conversa com a LidIA pelo WhatsApp não tem conta: guardamos a conversa, e a Closer nos envia apenas um identificador opaco do contato, nunca o número de telefone.

Para que usamos os dados

• Responder você: consultar dados educacionais, gerar análises e gráficos e acompanhar seus projetos.
• Contextualizar: adaptar as respostas ao seu cargo e à sua rede de ensino.
• Operar com segurança: autenticar o acesso, aplicar limites de uso, prevenir abuso e corrigir erros.
• Melhorar a LidIA: avaliar a qualidade das respostas a partir das avaliações e das conversas.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com os operadores necessários para a LidIA funcionar, alguns deles com servidores fora do Brasil:

• OpenAI e Google, via Vercel AI Gateway: modelos de IA que processam perguntas, conversas e documentos para gerar respostas.
• TypeSafe AI (Jev), via Vercel AI Gateway: classificação de consultas SQL antes da execução. Recebe o texto da consulta e o dialeto do banco, incluindo valores escritos no SQL; não recebe as linhas retornadas pelo banco para essa classificação.
• Clerk: login e gestão da conta.
• Supabase: banco de dados e armazenamento de conversas, perfis e documentos.
• Google BigQuery: execução das consultas aos dados educacionais geradas a partir das suas perguntas.
• Vercel e Vercel Analytics: hospedagem do site e métricas de navegação e desempenho.
• Firecrawl: leitura de documentos que não conseguimos processar internamente, como PDFs digitalizados.
• Closer: entrega das mensagens quando você conversa com a LidIA pelo WhatsApp.
• Claude (Anthropic) ou ChatGPT (OpenAI): quando você usa o plugin ou conector da LidIA nesses assistentes, suas perguntas e as respostas da LidIA passam pelo assistente escolhido, sob a política de privacidade dele. No LidIA Admin, isso inclui as linhas de dados do aplicativo retornadas às pessoas administradoras autorizadas.

Links de conversa

Os links de conversa funcionam como convite: qualquer pessoa com o link de uma conversa pode copiá-la para a própria conta e continuar a partir dali. Conversas iniciadas pelo WhatsApp podem ser lidas por quem tiver o link, mesmo sem conta. Compartilhe links apenas com quem pode ver o conteúdo. Depois que você apaga a conversa, o link deixa de funcionar, mas cópias já feitas continuam na conta de quem as fez.

Por quanto tempo guardamos

• Conversas: ficam guardadas até você pedir a exclusão.
• Apagar no app: apagar uma conversa na LidIA a oculta da sua lista e desativa os links dela; os dados só são removidos definitivamente mediante pedido.
• Registros técnicos: são apagados automaticamente entre 30 e 180 dias, conforme o tipo.
• Links de gráficos: links de imagem de gráficos enviados por WhatsApp e por assistentes expiram após 7 dias.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• Acesso: confirmar e ver quais dados temos sobre você.
• Correção: corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Exclusão: apagar seus dados e conversas.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem seus dados são compartilhados.
• Revogação do consentimento: retirar um consentimento dado antes.

Para exercer esses direitos, escreva para sistemas@centrolemann.org.br.